B2C returhåndtering

I FaVa findes der en funktion på Salgsreturordren der henter info fra den oprindelige bogførte salgsordre og dens linjer. Dermed sikres at varen returneres til korrekt pris.

Funktionen aktiveres i FaVa Opsætning:

På Salgsreturordren findes feltet “Create order from External ID”, hvori der kan angives webshop ordrenummer.

Denne funktion kalder alle felter ind og danner linjer med de varer der er købt.

Hvis kunden kun returnere 1 af 2 varer, kan linjen blot slettes inden bogføring.